Indijsko veleposlanstvo u Washingtonu sklopilo je ugovor s novim pružateljem usluga za pružanje Visa/OCI/PIO i usluga odricanja s učinkom od 1. srpnja 2013. u njegovo ime i obećalo je bolje usluge. Sukladno tome, BLS International Services započeo je s radom za razne usluge iz Washingtona, New Yorka, Chicaga, Houstona, San Francisca i Atlante, gdje se nalaze njezini konzulati, objavilo je u srijedu indijsko veleposlanstvo. Međutim, izdavanje viza počet će u Atlanti od 18. srpnja. Kako su BLS International Services tek započele s radom, suočavaju se s početnim poteškoćama u prijelazu, priopćilo je veleposlanstvo. BLS International Services također će rješavati sve slučajeve koji su ranije predani Travisa Outsourcingu, prethodnom pružatelju usluga, a koji su još uvijek na čekanju u Veleposlanstvu/Konzulatima iz raznih razloga, rečeno je.
Budući da BLS International Services postavlja sustav praćenja za ove aplikacije, može doći do određenog kašnjenja u odgovaranju na pitanja u vezi s tim slučajevima, navodi se u priopćenju. Veleposlanstvo je priznalo da su se podnositelji zahtjeva suočavali s određenim poteškoćama pri podnošenju prijava, dobivanju datuma termina i kontaktiranju pozivnih centara BLS International Services. Veleposlanstvo i konzulati neprestano prate funkcioniranje BLS International Services i usmjeravaju ih u ovom prijelaznom razdoblju, kako bi pružili učinkovite usluge na zadovoljstvo svih podnositelja zahtjeva, rečeno je. U slučaju ozbiljnih poteškoća s kojima se podnositelji zahtjeva susreću, one mogu treba obavijestiti dotično veleposlanstvo i konzulate radi ispravljanja štete, priopćilo je veleposlanstvo. 11. srpnja 2013
http://www.business-standard.com/article/news-ians/new-provider-for-indian-visa-services-in-us-113071100193_1.html