Thomas Cook Indija pokreće 'online vize'

Thomas Cook (India) Ltd pokrenuo je 'online vize' kako bi svojim klijentima pružio detaljne informacije o vizama (zahtjevi po destinaciji, obrasci za vizu koji se mogu preuzeti, konzularne adrese i vrijeme, trajanje obrade i troškovi vize), navodi se u priopćenju. Ova je usluga pokrenuta nakon što je najnovije otkriće Thomasa Cooka otkrilo da indijski putnici koriste internetske platforme izvan letova/hotela i uključuju obradu viza. Interna studija potrošača Thomas Cooka u Indiji, iako je istaknula vize kao ključni element putovanja, otkrila je stres i bol uključene u taj proces. Ključni nalazi studije i analiza: • Singapur je rangiran kao broj 1 po broju ukupnih zahtjeva za vizu primljenih online: Singapur 41 posto; Schengen* 16 posto; Malezija 15 posto; UK 7 posto; SAD 5 posto; Kanada 4 posto; Australija 3 posto *(Schengenske zemlje uključuju Švicarsku, Francusku, Češku Republiku, Austriju, Njemačku, Mađarsku, Italiju, Nizozemsku, Portugal, Španjolsku) • Bengaluru je vodeći na tržištu online zahtjeva za vizu s udjelom od 22 posto, a slijede ga metropole Mumbai i Delhi. Sve popularnija su nova tržišta mladih studenata i mladih stručnjaka/korporacijskih rukovoditelja Pune i Hyderabad Bengaluru 22 posto; Mumbai 20 posto; Delhi 18 posto; Pune 12 posto; Hyderabad -10 posto • Maksimalan broj online prijava primljenih manje od 15 dana prije polaska bio je iz Bengalurua i za kratka odredišta Singapur i Malezija; indikativno je da putnici iz Bengalurua možda uživaju u odmorima u posljednjem trenutku (vize za obje zemlje mogu se izdati za 3 dana do tjedan dana) Amit Madhan, COO - IT & E Services, Thomas Cook (India) Ltd rekao je: "Svijet se brzo mijenja i tako i ponašanje kupaca. Današnji indijski izvorni digitalno sve je nestrpljiviji kako za informacije/podatke, tako i za isporuku. Informacije su mu potrebne odmah i nema dovoljno strpljenja čekati da treća strana ispuni njegove zahtjeve. Dobivanje vize i dalje je jedna od najvećih bolnih točaka za indijske putnike jer uključuje ispunjavanje složenih zahtjeva, putovanje u metro gradove, stajanje u redovima za podneske/intervjue itd. S online uslugama izdavanja viza, naša je namjera eliminirati složenost na više razina. Naš postupak u dva koraka omogućuje jednostavan pristup informacijama o vizama putem interneta uz pružanje usluga izdavanja viza (predaja dokumenata, provjere od strane stručnjaka, podnošenje i preuzimanje i konačna dostava putovnice s žigom vize) koje se obavljaju izvanmrežno putem naših opsežnih prodajnih mjesta u cijeloj Indiji”. Madhan je dodao: “Iako nije iznenađujuće da je Singapur na vrhu popisa omiljenih odredišta za online podnošenje viza, schengenske zemlje poput Švicarske i Francuske činile su zanimljivo drugo mjesto. Bengaluru i dalje pokazuje brže prihvaćanje novih online alata, Pune i Hyderabad zajedno s Mumbaijem i Delhijem ne zaostaju daleko.” http://www.travelbizmonitor.com/Trade-News/thomas-cook-india-launches-online-visas-28007