Ne dajemo pravne prijedloge:

Y-Axis nije povezan ni s jednom vladinom agencijom za vize. Naše Službena web stranica nudi korisne informacije o imigraciji/vizama. Nije pravna tvrtka. Našim korisnicima ne dajemo pravne savjete, mišljenja ili preporuke.

Imate li pitanja o našim Pravilima povrata?

Imajte na umu da je vaša uplata 100% nepovratna pod sljedećim okolnostima:

• Ako se nakon pokretanja postupka odlučite povući.
• Ukoliko traženi dokumenti nisu dostavljeni u navedenom roku od 60 dana.
• Ako se ne može dostaviti originalna policijska potvrda.
• Ako su lažne informacije dostavljene tijekom postupka prijave.
• Ako ne uspijete priložiti dovoljna sredstva potrebna za prijavu.
• Izrada dokumenata, kao što su životopisi ili potvrde, kako bi se osigurala viza ili ponuda za posao.

Y-Axis pridržava pravo da ne izvrši povrat novca u skladu s našim pravilima povrata novca i otkazivanja. Međutim, ako se izda povrat novca, on će biti obrađen u roku od 30 dana. Ovdje pažljivo pročitajte našu politiku povrata novca i otkazivanja. Neophodno je poznavati ovu politiku da biste je slijedili Ispravak pritužbi potrošača po osi Y proces.

Saznajte kako koristimo vaše osobne podatke:

Podaci koje prikupljamo od vas su osobni kontakt podaci, PAN kartica, podaci o bankovnom računu i podaci o poreznom statusu. Koristimo ga –

• Za vođenje ugovora koji smo sklopili s vama
• Za upravljanje poslovanjem, planiranje, reviziju
• Radi dogovora o raskidu ugovora
• Za donošenje odluka o pritužbama

Y-Axis ne treba vaš pristanak ako se podaci koriste u skladu s politikom. Provjerite našu politiku privatnosti ovdje.

Nikada ne prodajemo vaše podatke:

Nikada ne otkrivamo vaše podatke za kontakt bez vašeg pristanka. Nikada se ne prodaje u marketinške svrhe. Y-Axis će vaše podatke podijeliti samo s vladinim agencijama uključenim u vaš imigracijski proces.

Kašnjenje vaše narudžbe?

Uvijek se brinemo da vaša narudžba bude dostupna za preuzimanje odmah nakon kupnje. Međutim, ponekad nas pogađaju problemi izvan naše kontrole. U slučaju tehničkih problema, vašu narudžbu šaljemo na e-mail koji ste naveli. Međutim, ne primamo nikakve zahtjeve za povrat novca nakon što je narudžba postavljena.

Ne podržavamo usluge trećih strana:

Na našoj web stranici možete pronaći poveznice na web stranice, proizvode i usluge trećih strana. Sastoji se od oglašivača, sponzora i podružnica web stranice. Ipak, preporučljivo je da prije korištenja pažljivo pročitate pravila o privatnosti na drugim web stranicama. Y-Axis nije odgovoran za bilo kakva mišljenja, izjave i oglase dostupne putem naše stranice. Morate snositi sve rizike povezane s tim. Imajte na umu da Y-Axis nije odgovoran za gubitak ili štetu koju bi korisnik mogao pretrpjeti korištenjem takvog sadržaja.

Želite prijaviti prijevaru?

Molimo obavijestite odjel za odnose s korisnicima na support@y-axis.com ako ste naišli na bilo koju od sljedećih prijevarnih aktivnosti:

• Ako Y-Axis osoblje nudi izradu vašeg profila uz dodatnu naknadu
• Ako zaposlenik uputi dobavljača za dodatne usluge
• Ako vam nepošteno osoblje savjetuje da date lažne podatke
• Ako vam bilo koji zaposlenik garantira posao ili vizu

Također možete podnijeti žalbu na Broj reklamacije osi Y 7670800000.

Imajte na umu da Y-Axis nije odgovoran ako sklopite bilo kakav usmeni ili pismeni ugovor s bilo kojim nepoštenim zaposlenikom.

Za više informacija možete nas kontaktirati na info@y-axis.com