Moj procesni konzultant se zove Sri Vyshnavi O. Usluga koju ona pruža je izvrsna. Daje mi informacije iz prve ruke o proceduri koju treba slijediti. Štoviše, obavještava me o novim ažuriranjima s kojima se susreće tijekom postupka. Ona pruža svoju podršku više nego što njezin posao zahtijeva. Sve u svemu, ako je moram ocijeniti s 10, dao bih joj 10 na 10.