Moj procesni konzultant, g. Bhavan Rao ispunio je moja očekivanja i s vremena na vrijeme me usmjeravao o sveučilišnom procesu užeg izbora. Posebno cijenim standardizirani proces koji slijedi Y-os, koji ne dopušta zabunu u bilo kojoj fazi. Toplo bih preporučio usluge Y-osi studentima koji su voljni pohađati diplomske ili poslijediplomske tečajeve u inozemstvu.