Y-Axis je vrlo profesionalna organizacija u smislu svoje usluge i kvalitete!

Pozdrav, pišem ovo u znak zahvalnosti za rad koji je Y-Axis do sada obavio. Od prvog dana kada sam upoznao Y-Axis, bilo je to ugodno i mirno putovanje, sve dok nisam dobio pismo o odobrenju vize. Y-Axis je vrlo profesionalna organizacija u smislu svoje usluge i kvalitete. Na primjer, u mom slučaju, iako je došlo do promjene konzultanta za proces, prijelaz je bio tako gladak da nisam ni osjetio da moram nešto podsjetiti novog službenika za slučaj. Ova je osoba znala o meni isto koliko i stari. Što se tiče eskalacija, svaki put kad sam nešto zahtijevao od Y-Axis-ove strane (što je bilo rijetko), moj glas se odmah čuo i vrijeme odgovora bilo je gotovo trenutno svaki put. Jako sam impresioniran ovime. Y-Axis vam pruža udobnost nekoga tko vam uvijek čuva leđa, tako da postoji vrlo minimalna margina za pogreške. Gotovo uvijek, za svaki upit koji sam imao, nije bilo ja-hoću-to-naći-to-i-javit-ti-odgovora. Uvijek je bilo precizno i ​​direktno. Y-Axis je učinio moj proces dobivanja vize vrlo predvidljivim, stoga nije bilo šokova/iznenađenja. Ovo je Y-Axis učinilo "GO-TO" ljudima za australske vize. Preporučila sam ih svim svojim prijateljima/kolegama koji su me molili za pomoć. Iskoristio bih ovu priliku da se osobno puno zahvalim Chaitanyi, svom procesnom konzultantu, na njegovoj pomoći i iskazanoj profesionalnosti. Nikada nije kasnio s odgovorom niti odgovaranjem na neka moja pitanja tijekom poziva. Hvala, Sukumar